Кто готовит документы на выезд для волжского экспорта?

21 марта 2019 года Волжская Торгово-промышленная палата отмечает свой день рождения - 25 лет со дня образования. За время своего существования эта организация объединила в единое сообщество большое количество предпринимателей. В палате предоставляют различные услуги для самых разных отраслей экономики, больше всего они востребованы представителями малого или среднего бизнеса, которые обычно не могут позволить себе штатного эксперта той или иной специализации. В Волжской ТПП можно получить услуги перевода на разные языки, оформить электронную подпись, в том числе для проведения торгов, получить консультацию по финансам и бухучету, заказать энергоаудит, экспертизу потребительских товаров, и даже получить новую профессию в учебном центре ТПП. Одна из главных исключительных компетенций Торгово-промышленных палат в России - подготовка и удостоверение сертификатов о происхождении товаров, предназначенных для экспортной продажи. Это своего рода паспорт продукта на международном рынке. Волжская Торгово-промышленная палата освоила это направление с самого начала своего создания - в 1994 году, ведь, как известно, Волжский - один из крупнейших промышленных городов Нижнего Поволжья, и очень много продукции успешно отправляет на экспорт в различные страны СНГ и Европы, а также США, Египет, ЮАР, Южную Америку, Китай, Индию, Иран, Вьетнам.

В отделе экспертизы и удостоверения документов Внешнеэкономической деятельности (ВЭД) Волжской ТПП 25 лет трудится Галина Николаевна Кокорина. Сегодня она - самый опытный работник палаты. Вот что она рассказывает о своей работе. Я много лет проработала инженером. Когда в 1994 году узнала, что у нас в городе создают Торгово-промышленную палату, мне захотелось попробовать себя в новом интересном деле (тем более, что тогда я как раз задумывалась о смене работы). В Волгоградской ТПП уже работал аналогичный отдел, и было очевидно, что в Волжском эта услуга также будет очень востребована. Новую профессию освоила быстро и с удовольствием: прошла обучение в ТПП РФ и сдала квалификационный экзамен. С тех пор я уже 9 раз подтверждала свою квалификацию (это необходимо делать каждые три года). Я хотела бы особо отметить, что у нас работа очень ответственная, напряженная и требует высокой концентрации, не каждый с ней справится и выдержит такой график. Требования к заполнению бланков различных видов сертификатов происхождения даже строже, чем к банковским документам: одна пропущенная запятая, и документ не будет принят и зарегистрирован в единой всероссийской базе, а, значит, и товар не пройдет таможню.

К нам ежедневно обращается очень много предприятий - и крупных и поменьше, сроки подготовки всегда сжатые, работы много, каждый месяц мы готовим в среднем более 200 сертификатов, иногда бывает до 30 в день, и, порой, на работе приходится задерживаться допоздна. К тому же мы каждый день работаем с разными людьми, есть момент эмоционального выгорания, я научилась как-то себя беречь. Спасает ещё и позитивная дружная обстановка в отделе, во всей палате. Сертификаты происхождения мы оформляем на основании предоставленных предприятием документов, а иногда, по необходимости, и сами выезжаем на предприятие, чтобы изучить процесс производства товара, отправляемого на экспорт. Сертификат происхождения товаров оформляется на основании экспертизы происхождения, она тоже оформляется в нашем отделе. Подпись каждого нашего эксперта внесена в базу данных системы ТПП, она есть и в базе Таможенной системы, так что наши сертификаты подделать невозможно. Возглавляет отдел ВЭД - Валерий Анатольевич Сморчков, он же действующий эксперт ВЭД и проработал в системе ТПП уже 18 лет. О правилах выдачи сертификатов о происхождении товаров знает всё.

Сертификат о происхождении для товара на таможне, на внешних рынках - это, образно говоря, свидетельство о рождении и он же загранпаспорт для наших товаров на таможне и за границей. В нем указано, кто «родители», кто произвел продукт, из чего он сделан, адрес, место происхождения - это зачастую подтверждается правоустанавливающими документами на недвижимость. Сертификаты о происхождении товаров выдаются на российские товары, экспортируемые в другие страны. Каждая конкретная партия оформляется на специальных бланках, они изготавливаются с различными степенями защиты. Документы удостоверяются уполномоченными сотрудниками ТПП России так, как требуют утвержденные нормы. Валерий Анатольевич, вы руководите отделом, это маленький коллектив, что вы цените больше всего в людях? Аккуратность, надежность, обязательность, безотказность. В команде эти качества особенно нужны, чтобы слаженно работать, выполнять поставленные задачи, получать хорошие результаты. Как и в каждом развивающемся производственном коллективе в отделе ВЭД Волжской ТПП есть свои традиции, и одна из них, очень важная - это наставничество.

Старшие опытные сотрудники работают рядом с молодыми, передают им свои знания, навыки, умения. Некоторые выращенные в отделе специалисты позже ушли на престижные должности в крупные предприятия, ну а некоторые захотели остаться и работают здесь уже много лет. Самый молодой специалист в отделе сегодня - Дмитрий Кондрацкий. Молодой, но совсем не новичок в своем деле. Он на равных занимается ответственной работой по подготовке сертификатов, и уже успешно подтверждал свою квалификацию на профессиональном экзамене. У него своя особая история. Когда-то он пришел в Волжскую Торгово-промышленную палату по направлению Центра занятости на временную работу в качестве помощника в документообороте. Попав в отдел ВЭД, был замечен опытным глазом Галины Николаевны Кокориной. Она начала активно обучать его секретам и особенностям работы. По завершению срока временного трудоустройства Дмитрия не захотели отпускать из ТПП, и взяли его в отдел. Сегодня он проработал там уже 9 лет. Все эти годы он совмещает свои обязанности с учебой, и сейчас заканчивает магистратуру в Волжском политехническом институте.

Сегодня Галина Николаевна во всем ему доверяет, и считает, что лучшего ученика у нее не могло бы и быть. Она поделилась, что ценит в своем «воспитаннике» разностороннее развитие, и прежде всего, высокую грамотность, хорошую память, острый ум, а также ответственность и внимательность. А кроме того, в работе очень помогают его навыки в программировании и знание компьютерной техники. Сам Дмитрий с благодарностью отзывается о своих наставниках и утверждает, что ему повезло и с работой, и с профессией и с людьми:
- Я бы выбрал и ни за что не поменял эту работу хотя бы только из-за коллектива. Все сотрудники в Волжской ТПП всегда поддержат, поймут, при этом они постоянно демонстрируют высокий профессионализм, и этим вдохновляют делать свое дело ещё лучше, ни в коем случае ни в чем не подводить коллег. Дмитрий, с такой напряженной и ответственной работой нужны полноценные методы разгрузки, как вы обычно снимаете стресс, в чем ваш отдых? Я не оригинален в вопросах планирования отдыха. В свободное время стараюсь чаще бывать на свежем воздухе, люблю прогулки, а по утрам бегаю. Думаю, что спорт должен присутствовать все-таки в жизни каждого человека.

Получается, свое призвание вы уже нашли, а что бы вы пожелали коллегам к юбилею вашей организации? Хотелось бы поздравить Волжскую Торгово-промышленную палату с такой хорошей, красивой датой и пожелать дальнейшего процветания, успехов, новых достижений и высокого общественного авторитета. А моим коллегам - благополучия, крепкого здоровья, хорошего настроения и больше хороших клиентов и хороших новостей.