Мурманская таможня проводит электронное консультирование

Мурманская таможня в числе других таможенных органов осуществляет консультирование в электронном виде посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг «Госуслуги». С помощью данного механизма юридические и физические лица через портал «Госуслуги» могут направить запрос в Мурманскую таможню для получения консультации по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов. Данная возможность доступна на сайте Госуслуг. При использовании мобильного приложения Госуслуги после поиска по ключевым словам «таможня консультирование» в появившейся вкладке «Информирование об актах таможенного законодательства…» система предложит перейти на сайт Госуслуг, чтобы продолжить оформление запроса на консультирование в электронной форме. Специалисты правового отдела осуществляют мониторинг запросов на консультирование с помощью программного средства, связанного с порталом Госуслуг, что позволяет оперативно регистрировать поступающие запросы и контролировать сроки ответов на запросы, находящиеся на исполнении.

Использование электронного варианта для консультирования делает процесс прозрачным, простым и удобным, позволяет сократить временные издержки заявителей. С начала текущего года 7 заявителей (физических и юридических лиц) обратились в Мурманскую таможню за консультацией, из них двое - через портал Госуслуги.