В Уральском таможенном управлении осуществляет работу «горячая линия» по вопросам совершения таможенных операций и проведению таможенного контроля в отношении перемещаемых товаров для:
- участников ВЭД с учетом сложившейся неблагоприятной для осуществления внешнеэкономической деятельности ситуации;
- физических лиц - граждан Украины, ЛНР и ДНР, вынужденно покинувших территорию указанных государств. Вопросы можно задать по телефону (343) 3-595-211 или направив обращение по адресу электронной почты. Специалисты Уральского таможенного управления дадут ответы и разъяснения на вопросы не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления обращения на «Горячую линию». Телефон «Горячей линии» работает:
- с понедельника по четверг - с 9-00 до 18-00;
- по пятницам - с 9-00 до 16-45;
- суббота, воскресенье - выходные дни;
- в предпраздничные дни - с 9-00 до 16-00. Вопросы по электронной почте можно направлять круглосуточно.