Туристы помогают таможне бороться с коррупцией

Туристы, пересекающие границу, могут оставить свой отзыв о работе Бурятской таможни, анонимно заполнив анкеты. Анкеты на русском, английском, китайском и монгольском языках находятся в свободном доступе в зонах таможенного контроля в пунктах пропуска Бурятской таможни. С начала 2019 года в Бурятскую таможню поступило 153 отзыва, из них 85 анкет заполнили российские граждане (56%), 51 - граждане Монголии (33%), 17 - представители других государств (11%). Физические лица оставляли как положительные комментарии о работе таможенников, так и жаловались на неудобный график работы и длительное оформление, - рассказала главный государственный таможенный инспектор отдела инспектирования и профилактики правонарушений Ирина Иванова. 85% респондентов высоко оценили уровень профессионализма и культуру делового общения должностных лиц таможни. 96% доверяют таможенникам, верят в их честность и порядочность, 4% воздержались от ответа. Информация о том, что кто-то из должностных лиц таможни пытался получить выгоду в виде денег, ценностей, имущества или услуг, не поступала. При этом 37% опрошенных, если произойдут такие случаи, готовы сообщить о этом в подразделение по противодействию коррупции таможни.

Справка:
- Анкета разработана в целях совершенствования механизмов борьбы с коррупционными проявлениями среди должностных лиц таможенных органов. После заполнения анкеты опускаются в специальный ящик, который вскрывают раз в месяц. Далее анкеты направляются в Бурятскую таможню для анализа и доклада начальнику таможни. Информация тщательно проверяется, принимаются соответствующие меры. Кроме письменного отзыва путешественники могут выразить свое мнение и по «телефону доверия» (3012) 330-000. Каждое сообщение будет зарегистрировано и незамедлительно доведено до сведения руководства таможни и в отдел по противодействию коррупции Бурятской таможни. По желанию обратившегося ему будет дан письменный ответ.