В Красноярской таможне на постоянной основе и в круглосуточном автоматическом режиме работает «телефон доверия» с номером 8 (391) 224-86-88. Им можно воспользоваться, чтобы сообщить в таможенный орган следующую информацию:
- о коррупционных проявлениях со стороны должностных лиц таможни;
- о возникновении конфликта интересов или о возможности его возникновения у должностных лиц и работников таможенного органа, а также о несоблюдении запретов и ограничений и невыполнении требований к служебному поведению должностными лицами и работниками таможни;
- о нарушениях порядка совершения таможенных операций;
- о недостойном поведении таможенников при исполнении ими должностных обязанностей;
- предложения по совершенствованию деятельности Красноярской таможни. Данный вид взаимодействия с гражданами предназначен для совершенствования деятельности таможенного органа, оперативного реагирования на нарушения в сфере таможенного дела, коррупционные и иные правонарушения, совершаемые должностными лицами и работниками таможни.