Алтайская таможня оказывает государственные услуги

Таможенные органы Российской Федерации в пределах своей компетенции оказывают государственные услуги в соответствии с Административными регламентами, разработанными Федеральной таможенной службой. Алтайская таможня оказывает участникам внешнеэкономической деятельности и иным заинтересованным лицам следующие государственные услуги:
- Государственная услуга по ведению реестров владельцев складов временного хранения;
- Государственная услуга по ведению реестров таможенных складов;
- Государственная услуга по ведению реестров магазинов беспошлинной торговли. Разъяснения по предоставлению данных государственных услуг можно получить по телефону 8(3852) 399-030 (отдел таможенных процедур и таможенного контроля Алтайской таможни). Для получения вышеуказанных государственных услуг в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) на интернет-сайте www.gosuslugi.ru юридическому лицу требуется получить усиленную квалифицированную электронную подпись, которая выдается специализированной организацией - удостоверяющим центром (перечень аккредитованных удостоверяющих центров расположен на сайте Росреестра www.rosreestr.ru). Направление заявлений о предоставлении государственных услуг через Единый портал государственных и муниципальных услуг исключает необходимость предоставления нотариально заверенных копий документов и ускоряет процесс получения ответа о принятом решении таможенного органа.

Электронный способ получения государственных услуг направлен на развитие полноценной системы взаимодействия таможенных органов и участников внешнеэкономической деятельности, а также на упрощение и ускорение процедур, связанных с оказанием государственных услуг. Государственная услуга по информированию об актах таможенного законодательства Таможенного союза, законодательства Российской Федерации о таможенном деле и об иных правовых актах Российской Федерации в области таможенного дела и консультированию по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов. Информацию о порядке получения данной услуги и порядке предварительной записи можно получить по телефону 8(3852) 399-055 (правовой отдел Алтайской таможни). Государственная услуга оказывается непосредственно в помещении Алтайской таможни (г.Барнаул, ул. Сизова, 47) в установленные часы приема. Для получения данной государственной услуги в письменном виде граждане могут направить запрос почтой по адресу: 656002, г.Барнаул, ул. Сизова, 47, либо по электронной почте (alt-po@stu.customs.ru), а также через ящик для приема корреспонденции, расположенный при входе в таможню и таможенные посты.

Письменный запрос о предоставлении данной государственной услуги должен содержать следующие сведения:
- наименование таможенного органа, в который обращается лицо;
- наименование юридического лица или фамилию и инициалы физического лица, желающего получить консультацию, с указанием полного почтового адреса такого лица;
- просьбу о предоставлении консультации со ссылкой на статью 359 Таможенного кодекса Евразийского экономического союза и/или Административный регламент, утвержденного Приказом ФТС России от 03.07.2014 №1278 и содержание вопросов, по которым лицу необходима консультация;
- подпись лица. Результатом предоставления данной государственной услуги является получение лицами точной информации о применении правовых актов в области таможенного дела по конкретным таможенным правоотношениям. Все государственные услуги предоставляются бесплатно. С жалобами, заявлениями, сообщениями по поводу неправомерных действий, нетактичного поведения со стороны должностных лиц Алтайской таможни и её постов можно обращаться круглосуточно на «Телефон доверия» Алтайской таможни 8(3852) 242-517.