Калининградская областная таможня: обращение в таможню - право каждого гражданина

В первом полугодии 2014 года в Калининградскую областную таможню поступило 84 обращений граждан, по каждому из которых уполномоченными должностными лицами даны компетентные ответы. Право каждого гражданина обратиться в государственный орган Российской Федерации с предложением, заявлением или жалобой в устной либо письменной форме утверждено Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Письменные обращения, поступающие в Калининградскую областную таможню, касаются в основном таких тем, как предоставление разъяснений по вопросу таможенного оформления транспортных средств, перерасчет выслуги лет для назначении пенсии, выдача справок о доходах либо служебных характеристик, несогласие с тем или иным решением, принятым таможенным органом.

Кроме того, за полгода на личном приеме в соответствии с утвержденными графиками у руководства таможни побывало 33 человека, а у начальников таможенных постов – 23 гражданина. Основными причинами личных обращений граждан служат необходимость принятия решений руководителем таможенного органа в соответствии с его компетенцией. В основном это такие вопросы как перемещение через границу лекарственных средств, рассмотрение дел об административных правонарушениях, организация студенческой практики, трудоустройство в таможенные органы, помещение товаров на склад временного хранения, возврат авансовых платежей, и другие.

В первом полугодии начальником таможни было также проведено два личных приема граждан в приемной Президента Российской Федерации в Калининградской области, во время которых к нему обратилось 11 человек. Были даны разъяснения по вопросам декларирования валюты физическими лицами, таможенного оформления полевой кухни, ввоза на территорию Таможенного союза домашних животных и различных товаров: мясной и молочной продукции, строительных материалов, семенного картофеля. Напомним, направить обращение в Калининградскую областную таможню можно по адресу: 236006, г.Калининград, Гвардейский проспект, 30, либо по электронной почте. График личного приема руководством размещен на всех информационных стендах таможни и таможенных постов.